Digitālo risinājumu ienākšana tiesvedības procesos ir būtiski mainījusi ierasto darba organizāciju tiesās, vienlaikus radot gan jaunus izaicinājumus, gan iespējas. Lai gan pārmaiņas sākotnēji nereti tiek uztvertas ar piesardzību vai pat negatīvi, praktiskā pieredze ilgtermiņā apliecina, ka digitālie rīki kļūst par nozīmīgu atbalstu efektīvākam tiesas darbam un pieejamākam tiesvedības procesam.
Ar savām atziņām par darbu e-vidē dalās Kurzemes rajona tiesas tiesnese Ilze Freimane:
“Sākotnēji par e-lietas ieviešanu biju skeptiski noskaņota. Tāpat kā daudziem, arī man šķita, ka ierastais darbs ar papīra dokumentiem ir drošāks un ērtāks. Tomēr praktiskā pieredze manu viedokli ir būtiski mainījusi.
Ar e-lietu aktīvi sāku strādāt pirms aptuveni trim gadiem, kad darba organizācijas apstākļu dēļ bija nepieciešams pielāgoties attālinātai sadarbībai. Šī situācija kļuva par iespēju pilnvērtīgi apgūt digitālos risinājumus, un laika gaitā kļuva skaidrs, ka tie nevis apgrūtina, bet ievērojami atvieglo ikdienas darbu.
Strādājot digitālajā vidē, ir iespējams efektīvi organizēt darbu ar lietas materiāliem, vienlaikus sagatavot nolēmumus, ātri atrast nepieciešamo informāciju un vajadzības gadījumā izmantot dokumentu fragmentus darba procesā. Tas būtiski samazina administratīvo slogu un ļauj atteikties no apjomīgu papīra dokumentu izmantošanas.
Manuprāt, viena no būtiskākajām priekšrocībām ir darba elastība. Ja komunikācija ar kolēģiem un darba organizācija jau notiek digitālajā vidē, tad praktiski nav nozīmes tam, vai darbs tiek veikts klātienē vai attālināti, procesa kvalitāte no tā necieš.
Pozitīvas pārmaiņas vērojamas arī tiesas procesa dalībnieku vidū. Ja sākotnēji darbs ar digitālajiem dokumentiem daļai radīja grūtības, tad šobrīd šādas situācijas sastopamas arvien retāk. Tāpat arvien vairāk tiek novērtēta iespēja piedalīties tiesas sēdēs attālināti. Tas ļauj ietaupīt laiku un resursus, vienlaikus nodrošinot ērtāku piekļuvi tiesvedības procesam.
Protams, ir arī aspekti, kuros sistēmu vēl būtu iespējams pilnveidot. Piemēram, lietotājiem noderētu pārskatāmāka dokumentu strukturēšana un vienkāršāka navigācija lietas materiālos. Šādi praktiski uzlabojumi padarītu sistēmu vēl ērtāk lietojamu.
Manā ieskatā būtiska ir arī sabiedrības informēšana. Cilvēkiem interese par digitālajiem tiesvedības risinājumiem ir, taču nereti pietrūkst skaidras informācijas vai pārliecības par to izmantošanu. Plašāka skaidrojošā komunikācija palīdzētu stiprināt šo uzticēšanos.”